|
|
 |
Kategorije izdelkov |
 |
|
Iskanje po proizvajalcu:
|
 |
Iskanje po proizvajalcu: |
|
|
| |
|
|
|
 |
|
|
|
| |
|
|
Pogoji uporabe:
Pred uporabo strani morate pazljivo prebrati navedene splošne pogoje. Z uporabo te spletne strani se z navedenimi pogoji strinjate. V primeru, da se s pogoji ne strinjate, vas prosimo, da strani ne uporabljate. Podjetje Planet Muzika d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe pogojev na spletni strani http://www.planet-muzika.si, kadarkoli, brez predhodnega obvestila.
Spletna trgovina Planet Muzika je sestavljena v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.
Spletna trgovina Planet Muzika (v nadaljevanju »trgovina« ali »Planet Muzika«) upravlja podjetje Planet Muzika d.o.o..
Osnovni podatki:
Planet Muzika d.o.o.
Ob železnici 16,
1000 Ljubljana
Matična št.: 3390454000
Davčni zavezanec: DA
ID za DDV: SI 52728889
Srg : 2008 /31886
Registrski organ: Okrožno sodišče Ljubljana
Osnovni kapital: 7500 €
TRR:
- IBAN SI56 1010 0004 7070 021 (Banka Koper) odprt
- IBAN SI56 3400 0101 0650 348 (Sparkasse d.d.) odprt
Zasebnost:
Podjetje Planet Muzika d.o.o. jamči, da osebnih podatkov ne bo posredoval tretjim osebam.
Pravno obvestilo:
Spletna trgovina in vsi podatki na njej so zaščiteni z Zakonom o avtorskih pravicah in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati brez predhodnega pisnega dovoljenja. Blagovne znamke in logotipi priznanih podjetij so v njihovi lasti in so uporabljeni samo za informativne namene in lažje razumevanje. Vse slike so simbolične.
Članstvo:
Podjetje Planet Muzika d.o.o. je član PODJETNIŠKE ZBORNICE SLOVENIJE.
Pogoji naročanja:
Planet Muzika d.o.o. preko »Planet Muzika« sprejeta naročila obravnava kot nepreklicna. V primeru napake lahko kupec brez dodatnih stroškov naročilo prekliče v času od izdaje naročila do prejema elektronskega obvestila, da je naročilo »Se ureja«. Po prejemu obvestila, da je naročilo potrjeno preklic naročila ni možen.
Naročila spremljamo preko spletnega vmesnika.
Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga:
100% GARANCIJA NAKUPA
Možnost odstopa od pogodbe v skladu s 43.c členom Zakona o varstvu potrošnikov.
Kupec mora o nameravanem vračilu pisno obvestiti ponudnika, najkasneje v 14 dneh od prejetja blaga, in sicer na kontaktni e-naslov planet.muzika@gmail.com, blago pa vrniti v nadaljnjih 30 dneh. Kupec je dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa.
Blago mora biti nerabljeno, nepoškodovano in v originalni embalaži.
V primeru mehanskih poškodbah, ki niso nastale kot posledica neprimernega ravnanja s strani kupca, se reklamacije upoštevajo. Vse ostale potencialne nepravilnosti oz. reklamacije skrbno rešujemo skupaj v sodelovanju s kupcem, na za njega najboljši možni način in rešitev.
Planet Muzika d.o.o. ni dolžna sprejeti izvengarancijsko uničenega, pokvarjenega, (delno) izgubljenega ali zmanjšane količine blaga, razen, če je bilo blago v takem stanju že pred prejemom in je kupec/prejemnik to takoj sporočil lastniku trgovine Planet Muzika d.o.o. ali dostavljalcu od katerega je blago prejel. Priložena mora biti kopija originalnega računa. Izvengarancijska vrnitev prejetega blaga podjetju v štirinajstih (14) dneh po prejemu se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe. Kupec je dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa.
Postopek naročanja:
1. Naročilo je sprejeto:
Po oddaji naročila, kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto. Kupcu so na spletni strani ponudnika dostopni podatki o statusu in vsebini naročila.
2. Naročilo se ureja:
Ponudnik naročilo pregleda, preveri dobavljivost naročenih artiklov in naročilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanja točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko. Ob potrditvi naročila ponudnik obvesti kupca po elektronski pošti o predvidenem roku dostave. Pogodba o nakupu naročenih artiklov med kupcem in ponudnikom je na tej stopnji nepreklicno sklenjena.
3. Naročilo je zaključeno:
Ponudnik v dogovorjenem roku blago pripravi, odpošlje in o tem po elektronski pošti obvesti kupca. Ponudnik v omenjenem elektronskem sporočilu pouči kupca tudi o politiki vračila blaga, kam se lahko obrne v primeru zamude pri dostavi in kam se lahko obrne v primeru pritožbe.
Zavrnitev naročila Planet Muzika d.o.o. lahko v času do izdaje obvestila, da je naročilo v obdelavi, naročilo za katerega ugotovi, da ga pod navedenimi pogoji ne more izvesti, naročilo zavrne.
Plačilni pogoji:
Za izdelke, pri katerih je rok dobave daljši od 15 dni, je edini možen način plačila po predračunu ali prek spletne banke.
1. Placilo po povzetju:
Pri plačilu po povzetju naročeno blago plačate ob prevzemu na dogovorjenem naslovu. Naročila dostavlja Pošta Slovenije d.o.o.. V primeru plačila po povzetju vam Pošta Slovenije d.o.o zaračuna provizijo za nakazilo po ceniku Pošte Slovenije d.o.o. . Kupec nosi stroške poštnine in stroške morebitnega plačila po povzetju po cenike Pošte Slovenije d.o.o.
2. Placilo po predracunu / prek spletne banke:
Podjetje Planet Muzika d.o.o. vam bo na vaš e-mail poslalo predračun s plačilnimi podatki.
Položnico lahko plačate preko spletne banke in v vseh poslovalnicah bank in pošt v Sloveniji.
Ko plačilo predračuna prispe na naš TRR račun, se izvede postopek dobave v dogovorjenem roku.
Podatki o sklenjenih pogodbah:
Ponudnik kupcu izda račun na trajnem mediju, z razčlenjenimi stroški in navodili, kako odstopiti od nakupa in izdelke vrniti, če je to potrebno in mogoče.
Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika in kupcu dostopna v vsakem trenutku v njegovem uporabniškem profilu (Moj profil).
Cene:
Vse cene vsebujejo DDV, razen če je izrecno napisano drugače.
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti.
Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila, pod zgoraj navedenimi pogoji. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (kupec prejme elektronsko sporočilo o statusu V čakanju- tega statusa mi nimamo/to bo potrebno opredeliti). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika, kot za kupca.
Odveza odgovornosti:
Vse cene in roki dobave so veljavni šele, ko jih potrdi komercialist s strani spletne trgovine Planet-Muzika.si!
Spletna trgovina Planet Muzika deluje po principu kataloške prodaje, podatki o dobavi pa so ustvarjeni na podlagi informacij s strani dobaviteljev artiklov in so informativne narave. Kljub prizadevanju za stalno ažuriranost trgovine in dobavnih rokov se lahko zgodi, da se podatki o lastnostih artiklov, njihovi ceni ali dobavi spremenijo tako hitro, da ne uspemo popraviti podatkov in so artikli še vedno nespremenjeni na seznamu spletne trgovine. V takem primeru bomo kupca obvestili o spremembah in mu omogočili preklic naročila, zamenjavo naročenega artikla ali kakšno drugo dogovorjeno možnost.
Ob ponovni dobavljivosti artikla ne moremo garantirati iste cene, kot jo je imel pred umikom iz prodaje, ker so cene v veliki meri odvisne od dobaviteljev artiklov.
Pridržujemo si pravico do tipkarskih napak.
Osebni prevzem:
Prevzem blaga je možen tudi v popoldanskem času na eni izmed dislociranih enot ali na sedežu podjetja po sledečem razporedu:
| Ljubljana: |
Sreda do petek |
Po dogovoru |
| Maribor: |
Torek |
Med 17:00 in 19:00 uro |
| Notranje Gorice: |
Ponedeljek |
Med 17:00 in 19:00 uro |
Garancija:
Vsi izdelki v prodaji imajo garancijo uvoznika oziroma proizvajalca ter zagotovljeno servisiranje in rezervne dele v Sloveniji. Za uveljavljanje garancije in servisno vzdrževanje se lahko obrnete na najbližjega pooblašcenega serviserja. Pri uveljavljanju garancije veljajo garancijski pogoji navedeni na garancijskem listu, ki mora biti priložen vsakemu izdelku, ali pa so vsebovani na računu.
Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter ob predložitvi kopije računa.
Garancija praviloma ne velja za: potrošni material, baterije, Ni-Cd in NiMH baterije in akumulatorje, žarnice, diskete, optične medije, video in avdio kasete, varovalke, elektronske komponente, ipd.
Garancija ne velja za avdio in video posnetke ter računalniške programe, če je potrošnik odprl varnostni pečat. Za odprtje varnostnega pečata se šteje pretrganje ovojne folije ali razkritje serijske številke.
Kupec je ob prevzemu dolžan blago preveriti in morebitne nepravilnosti ali poškodbe takoj sporociti dostavljalcu , nato pa se z lastnikom spletne trgovine Planet Muzika dogovori za zamenjavo blaga ali vračilo kupnine. Naknadne prijave izvengarancijskih napak ali poškodb podjetje ni dolžno obravnavati, saj kasneje ni možno ugotavljati, ce je do napak ali poškodb prišlo pred ali po prevzemu blaga.
|
|
|
|
|
|
